Plano operacional

plano operacional
PLANO OPERACIONAL

Equipamentos e maquinas necessária

A relação de equipamentos e maquinas necessárias a seguir foi levada em consideração os equipamentos já existente e seus respectivos estado de conservação. A aquisição desses novos equipamentos tem como objetivo melhorar sua capacidade técnica.

• 3 computadores

• 1 bancada de teste com ferramentas

• 2 bancadas de manutenção

• 2 multímetros

• 1 instante de gaveta (50)

• 1 instante de prateleira

• 2 impressoras

• 3 ferros de solda

• 1 caixa de ferramentas de eletrônica completa

Funcionários

1 Recepcionista

2 Técnicos de manutenção

2 Auxiliar técnico

1 Estagiário de eletrônica

1 Supervisor (dono)

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Atribuições dos cargos

Recepcionista: responsável pelo atendimento telefônico e na recepção, coleta e insere dados no sistema e organiza notas fiscais e documentos.

Técnico de manutenção em eletrônica: responsável pela analise de defeitos e diagnósticos, insere dados no sistema de acompanhamento, recebe componentes para fazer concertos e da esclarecimentos técnicos aos clientes.

Técnico de manutenção em informática: responsável pela analise de defeitos e diagnósticos, insere dados no sistema de acompanhamento, recebe componentes para fazer concertos e da esclarecimentos técnicos aos clientes.

Auxiliar técnico: responsável pela organização física troca de componentes danificados em aparelhos identificados pelo técnico de manutenção, auxilia na recepção de clientes.

Estagiário técnico de eletrônica: sem responsabilidades pois sua função na empresa é apenas a da apreender e adquirir experiência na área de assistência técnica.

Estimativa de remuneração

|Função |Quant. |

Macroprocesso

Insumos

• Estanho em fio

• Capacitores globais

• Fusíveis básicos