PLANO ESTRAT GICO DE MARKETING
FARMÁCIA E MANIPULAÇÃO SÃO JOSÉ
Tatiana Bueno de Oliveira; Davidson de Freitas Silva; Giovanni Iago dos Santos Lopes de Carvalho.
1- INTRODUÇÃO
Este planejamento estratégico de marketing trata-se de uma análise da empresa Farmácia e Manipulação São José, onde se irá identificar sua missão, visão e valores, realizar um levantamento dos seus pontos fortes e fracos. Buscando identificar as suas possíveis ameaças e oportunidades, analisar a posição da concorrência e a influencia dos stakeholders sobre a organização.
Ao termino desta análise espera-se contribuir para que a empresa alcance seus objetivos organizacionais, indicando alguns aspectos que devem ser mudados e a forma como essa mudança deverá acontecer para o sucesso da organização.
2- CARACTERIZAÇÃO
A Farmácia e Manipulação São José é uma empresa familiar que se localiza na cidade de Guaíra - PR existe desde 1993, estando há21 anos no mercado, o proprietário optou por esse negocio por já possuir conhecimento na área, e na época existiam poucas farmácias na cidade, porém os concorrentes existentes eram fortes, mas ainda havia necessidade para ser atendida.
No inicio foi um tanto difícil, pois não havia muito capital e prédio próprio, pagando assim; aluguel. No início não disponibilizava de mão de obra qualificada e por ser novo na cidade nem todos tinham conhecimento e confiança na farmácia, mais aos pouco foi fazendo amigos e ganhando a credibilidade dos clientes da forte concorrência.
Assim hoje, além de obter seu próprio prédio, também ampliou a farmácia, acrescentando o espaço para melhor atendimento e começando no ramo de manipulação, o qual ainda é bem carente aqui na região.
É composta por sete funcionários, sendo eles; um Diretor Geral, um Gerente Comercial, um Gerente Financeiro, uma farmacêutica e três atendentes. Sua área de abrangência compreende Guaíra e cidades vizinhas como Terra Roxa, Mundo Novo, Japorã e Eldorado.
Para um melhor funcionamento e organização