Plano de negócio

FACULDADE CAPIVARI
ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE NEGÓCIO

Capivari de Baixo
2014

FACULDADE CAPIVARI
ADMINISTRAÇÃO

YES COSMETICS TUBARÃO SC

Documento realizado como requisito parcial para a conclusão da disciplina Plano de Negócios.
Prof. Ilane Frank Dias

Capivari de Baixo
2014
SUMÁRIO
1 Sumário Executivo 4
2 Planejamento Estratégico do Negócio 5
2.1 Análise SWOT 6
3 Descrição da Empresa 8
ORGANOGRAMA 9
4 Produtos e Serviços 11
FLUXOGRAMA 13
5 ANÁLISE DE MERCADO 16
6 Plano de Marketing 17
7 Plano Financeiro 18
ANExos 24
REFERÊNCIAS 28

1 Sumário Executivo

A Yes Cosmetics Tubarão SC é uma franquia do ramo estético.
A empresa busca ter reconhecimento dentro deste ramo, que está se tornando cada vez mais amplo e competitivo.
Priorizar sempre a qualidade de seus produtos e como consequência obter satisfação de seus clientes é um dos principais objetivos.
A loja foi montada no ano de 2002 porém já abrange um grande público já que trata-se de uma marca altamente conhecida.

2 Planejamento Estratégico do Negócio

É necessário termos em uma empresa, assim como em nosso cotidiano os valores estabelecidos para vivermos em harmonia e respeito.
Sendo assim, juntamente com o proprietário da franquia Yes Cosmetics Tubarão SC desenvolvi a implantação de pontos chaves para um negócio. São eles: Missão, visão e valores.

MISSÃO: Oferecer produtos de boa qualidade na área de estética com preços variados, garantindo a satisfação dos clientes. VISÃO: Ser reconhecida, por sua qualidade e preços acessíveis. Valorizando sempre o respeito com seus clientes e funcionários. Martins e Laugeni (2006) afirmam que toda empresa deve produzir algo que tenha valor para seus consumidores, ter um diferencial na prestação dos serviços, que a estratégia de operação deve ser bem abrangente, analisando e