Plano de Marketing

Plano de Marketing:
Instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. É executado em duas formas: estratégica e tática.
Plano estratégico: estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma das melhores análises do mercado.
Plano Tático: especifica táticas de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços.
Etapas:
Missão e Objetivo da empresa;
Análise do ambiente externo: oportunidades e ameaças;
Análise do ambiente interno: forças e fraquezas;
Estabelecer metas e estratégias;
Programa de implantação de ações e dos objetivos.
Apresentação da Empresa
Data de fundação da empresa, localização, tipo de produto comercializado,
Classificação dos clientes:
Clientes finais: residências e pequenos consumidores;
Clientes comerciais: Estabelecimentos comerciais que precisam de grandes quantidades do produto (difícil fidelização, devido à busca por baixos preços).
Problemas relacionados com propaganda e marketing:
Fidelização dos clientes:
Preferência dos clientes entre descontos ou brindes;
Coleta de dados na hora da venda: identificação do cliente, compras e formas de pagamento, através de cadastro;
Estratégias:
Liderança total em custo;
Diferenciação;
Foco
Mercado Alvo:
Avaliar se o mercado-alvo oferece oportunidades que oferecem que correspondem às capacidades e recursos da empresa.
4P’s: Identificação das necessidades específicas dos clientes
Produto: o que é oferecido ao cliente;
Preço: Valor que será pago pelo produto;
Praça: Distribuição – forma como os produtos serão entregues;
Promoção: Meios de informação sobre os produtos e serviços e como esses devem informar, convencer e lembrar aquele produto ao consumidor.
Etapas:
Identificar o que precisa ser feito;
Responsável pela atividade;
Tempo que cada atividade irá demandar;
Previsão de conclusão.
Estabelecer metas e objetivos.
Fidelização dos