Plano de Marketing Faculdade Sumare

FACULDADE SUMARÉ
CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM MARKETING DE RELACIONAMENTO

PLANO INTEGRADO
FACULDADE SUMARÉ

SÃO PAULO
2005
FACULDADE SUMARÉ
CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM MARKETING DE RELACIONAMENTO

PLANO INTEGRADO
FACULDADE SUMARÉ

Valéria Tenório
Paula Prudente
Fernando Moreira

Trabalho desenvolvido para a matéria Comunicação Empresarial e Pesquisa Mercadológica sob a orientação da professora Silvia Dotta.

SÃO PAULO
2005
ÍNDICE

INTRODUÇÃO 4
HISTÓRICO 6
MERCADO 7
A educação no Brasil 7
A educação superior e um novo nicho de mercado 8
Os cursos de curta duração. 9
MACROAMBIENTE 11
MICROAMBIENTE 12
Curso Superior de Tecnologia 12
Preço 13
Ponto de Venda 13
Estrutura 15
Infra-estrutura 15
Preço: 15
EaD 15
Financiamento de computador 16
Horários 16
Alunos por sala 16
Tecnologia 16
Mix de comunicação 17
Comunicação Mercadológica: 17
Comunicação Interna: 17
Responsabilidade Social: 18
Stakeholders: 18
Fatos que podem virar notícia: 18
Análise do Site 18
PLANO DE PESQUISA 20
PESQUISA 21
Resultados da pesquisa 28 28
Dos 60 alunos entrevistados, 21 eram da unidade Tatuapé, 21 da unidade Sapopemba e 18 da unidade Sumaré, desses 57% eram homens e 47% mulheres, de faixa etária entre 17 á 35 anos. 28
Perguntados sobre qual o primeiro nome que lhe vem à cabeça quando pensa em faculdade a maioria respondeu USP e Mackenzie, apenas 2% responderam Faculdade Sumaré, mesmos sendo entrevistados no ambiente da faculdade e serem alunos da instituição. 28 29
A maioria dos alunos entrevistados conheceu a faculdade por meio de amigos e mala direta. 12% conhecerem a Sumaré via Internet, o que é um dado significativo para a empresa que pode reforçar o site como meio de divulgação. Outro fator que precisa ser destacado é que os 2% do item: “Outras” conheciam a Sumaré porque moravam próximos da sede. 29 35 35 35 35 36 36
ANALISE SWOT 37
PLANO DE