Plano de Marketing - 4P's

Plano de Marketing - 4Ps

Produto
Na pesquisa realizada pela agência Las Chicas sobre o público-alvo da linha Cristalliste da Kérastase, foi possível notar que os três fatores principais de vendas do produto no PDV são: cheiro, embalagem e eficácia. Por isso, não existe a necessidade de alterar a embalagem da linha Cristalliste, já que é um fator importante que gera resultados positivos no momento de decisão da compra.

Preço
Em relação aos concorrentes da Kérastase analisados (Bed Head, Wella Professionals, Schwarzkopft, Redken, Matrix, L’Oréal Professionel, Moroccanoil) foi possível notar que a média de preços é equilibrada, não existindo uma variação significativa de valores (a média varia entre 110 e 130 reais por produto). Devido à este fator, sugerimos que o preço continue o mesmo para competir no mercado.

Praça
Na pesquisa realizada, foi possível notar que o foco da praça de distribuição da Kérastase são os salões de cabeleireiros. Nossa proposta é intensificar essa distribuição para aumentar a relação de parceria entre a marca e os profissionais.

Promoção
A linha Cristalliste possui como target o público feminino, de classes A e B, entre 18 e 25 anos. Por ser um público jovem, que possui grande interesse no universo digital, propusemos trabalhar com três frentes na promoção da linha, sempre focando em dois pontos estratégicos: relacionamento e internet. Estas três frentes são:
Promoção e Eventos: Ação em salões de cabeleireiros.
Propaganda: O principal meio de comunicação utilizado será a internet, com foco nas redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Google Plus e Tumblr) e blogs, com um trabalho constante de CRM e SAC 2.0 para atendimento das clientes. Também existirá uma comunicação off-line para suporte da campanha: veiculação out of home, revistas e PDVs.
Relações Públicas: Trabalho constante em parceria com cabeleireiros, blogueiros e jornalistas.