PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE
Critérios de Qualidade
Este projeto será considerado de grande sucesso se atender aos seguintes critérios de qualidade referente aos requisitos pré-estabelecidos.
Regularização de Documentos

Passaporte de cada viajante dentro do prazo de validade;
Viajantes com visto de turista americano em mãos;
Entrevista na embaixada dos Estados Unidos tenha sido feita.

Passagens Aéreas

Passagens compradas com tarifa low fair;
Número máximo de escalas seja respeitado por todos viajantes;
A mala despachada por cada viajante não ultrapassar 23 kg;
Todos integrantes da viagem voem no mesmo voo;
Os trechos percorridos de avião.

Reserva de Hotéis

Todos os quartos utilizados pelos viajantes tenham capacidade para 4 pessoas;
As reservas tenham sido feitas em hotéis 3 estrelas;
Os hotéis apresentem café-da-manhã e wifi conforme requisitado;
Os hotéis reservados devem estar próximos as avenidas da Broadway e da 7ᵗh Avenue e de uma estação de metrô, bem como disponibilizar estacionamento aos clientes.

Ingressos para os parques da Disney e jogos de Basquete

Se os viajantes forem a parques e/ou jogos de basquete, devem ir aos já especificados nos requisitos.
Devem ir a apenas um parque por dia;
O jogo deve ser à noite e em Manhattan.

Reserva de Translado

Os translados devem ser reservados para os trechos especificados nos requisitos.

Reserva de carro alugado na Flórida

Todos os requisitos exigidos na contratação do aluguel do carro sejam obedecidos pelos viajantes, conforme contrato com a locadora e descrito nos requisitos do projeto;
A empresa locadora cumpra com os requisitos necessários para o conforto dos viajantes.

Roteiro das atividades a serem desenvolvidas na viagem

Todos os requisitos exigidos na definição e programação do roteiro devem ser atendidos.

Seguro-Saúde

Caso seja necessário o uso do seguro-saúde, este deve cobrir os custos referentes aos tipos de acidentes explicados nos requisitos.