Plano de ação

Em uma empresa mediar conflitos é esperado mais cedo ou mais tarde, principalmente quando não se apresenta um plano de ação. No caso apresentado, acertadamente foi designada às comissões e os responsáveis, mais não se preocuparam com um grande detalhe que no montante faz toda diferença a importância de se trabalhar em equipe, sendo que uma área só terá andamento com o desenvolvimento da outra e assim sucessivamente.
São funcionários que já conhecem a política da empresa, onde teoricamente já deveriam estar ciente de como funciona. Recomendaria ao Sr. Mauro não a contratação imediata de um gestor, isso a principio, provavelmente, agravaria mais a situação. Mais do que um gestor para coordenar e onde os funcionários se sentiriam coagidos a aceitar as condições impostas. E nesse momento é necessário entrar em consenso entre as partes, ouvindo a dificuldade das partes envolvidas.
Uma reunião permite que todos os envolvidos tenham a possibilidade de expor e compartilhar suas opiniões, permitindo a todos os envolvidos tenha a possibilidade de expor e compartilhar suas opiniões, onde cada um resuma a situação a partir do seu ponto de vista, sem ser interrompido. Obtenha os fatos. Faça perguntas para esclarecer e compreender exatamente onde está o problema. Crie um consenso sobre a sua avaliação do problema antes de procurar uma solução. Procure envolver as partes na solução do problema. Chegando a um acordo, anote com as ações acordadas expostas claramente. Observar o progresso regularmente e reforçar positivamente o sucesso com elogios verbais, afinal todo funcionário gosta e precisa se sentir parte do crescimento da