plano comunica

PLANO DE COMUNICAÇÃO
“PREMIUM OFFICE”
VITÓRIA – 2013

Victoria Varejão Gomes

1. HISTÓRICO DO CLIENTE
Desde a sua fundação, em 1995, a Mazzini Gomes assumiu uma posição de pioneirismo e referência no setor em que atua, inovando em termos de produtos, processos construtivos e implantando programas de desenvolvimento de competências de colaboradores internos.

A empresa possui uma equipe voltada para proporcionar aos clientes ótimos projetos e o melhor relacionamento. O objetivo é melhorar continuamente seus processos, ter transparência nas relações, cumprir com os acordos firmados, ter eficiência no pós-venda e buscando a qualidade do produto final.

A sede administrativa da Mazzini Gomes está localizada no bairro Enseada do Suá, em Vitória, e é voltada para os processos de planejamento de obra e administrativos internos. Em 2008, montou uma filial situada na Praia do Canto para atender o público interessado nos dois empreendimentos em venda na Praia do Canto: Esmeralda Residence e Edifício Jade, proporcionando mais facilidade e comodidade na relação com o cliente.

1.1 O EMPREENDIMENTO
Localizado na Avenida Fernando Ferrari, o Premium Office é um edifício comercial com 149 salas e 20 lojas, divididas em duas torres – Work Tower e Business Tower.
Os nomes das torres foram concebidos por um concurso realizado em convenção especial para 115 corretores, na Praia do Canto. Os corretores receberam um cupom onde deveriam preencher com uma sugestão de nome para cada torre.
As torres foram identificadas da seguinte forma: “Work Tower”, que é aquela voltada para a Maternidade Santa Úrsula, e a torre “Business Tower”, voltada para a Universidade Federal do Espírito Santo.

2. ANÁLISE DO MACROAMBIENTE
2.1- Ambiente interno: Com frequência, são realizadas reuniões e produzidos boletins que informem os funcionários e fornecedores da empresa sobre a situação o empreendimento em relação às vendas e à visão do produto no