Planilha Financeira

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SAP Customer Success Story | Alimentícia | Cacau Show

Cacau Show: SAP CRM cria portal para o franqueado

SAP Customer Success Story | Alimentícia | Cacau Show

Visão Geral Executiva

Nome da Empresa
Cacau Show

Empresa

Indústria
Alimentícia

Visão
Por que SAP
Implementação

Produtos e Serviços
Chocolates, trufas, ovos de páscoa, panetones, entre outros SAP® Solutions
SAP Customer Relationship Management

Solução
Benefícios
Planos Futuros

Com o expansivo crescimento dos negócios de franquias, a Cacau Show passou a ter necessidade de maior robustez em toda a área de gestão. Tendo toda a comunicação com as lojas franqueadas realizada via canal B2B, a empresa decidiu, então, investir no SAP Customer Relationship Management.
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Visão Geral Executiva
Empresa

Cacau Show – Maior rede de chocolates finos do mundo

Visão
Por que SAP
Implementação
Solução
Benefícios

Fundada em 1988, a Cacau Show é hoje a maior rede de chocolates finos do mundo. Em 2001, iniciou a abertura de suas lojas franqueadas e, em apenas 10 anos, atingiu a marca de 1.000 unidades.
Em 2011, a companhia foi eleita Top Of Mind em lojas especializadas, pelo terceiro ano consecutivo, como a marca de chocolates finos mais lembrada pelas classes A, B e C e cuja trufa é considerada a melhor do Brasil, segundo pesquisa realizada pelo
Datafolha.

2001

Planos Futuros

Cacau Show inicia o sistema de franquias 3

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Visão Geral Executiva

Ponte com os clientes

Empresa
Visão

Alcançado o número de mil lojas espalhadas pelo país e realizando toda a comunicação com as lojas franqueadas via canal B2B, a Cacau Show precisava estruturar um webchannel em que pudesse proporcionar aos seus franqueados a compra de produtos, a administração de