planejamento

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A UTILIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO FERRAMENTA
DE GESTÃO NA PEQUENA EMPRESA
USE OF STRATEGIC PLANNING AS A TOOL MANAGEMENT IN SMALL
BUSINESS
Juliano Nunes Alves,
UNIVERSIDADE DE CRUZ ALTA [e-mail] Thiago Bitencourt da Silva,
UNIVERSIDADE DE CRUZ ALTA [e-mail] Carlos Eduardo Moreira Tavares,
UNIVERSIDADE DE CRUZ ALTA [e-mail] Fabio Dal-Soto
UNIVERSIDADE DE CRUZ ALTA [e-mail] RESUMO
O planejamento estratégico é considerado um método eficaz de gestão empresarial por esse motivo foi realizada a presente pesquisa em um município do interior do Rio Grande do Sul.
Trata-se de um estudo quantitativo. A população foi composta pelas empresas que possuem cadastros junto a Câmara de Dirigentes Lojistas do município de Cruz Alta, Rio Grande do
Sul. Os resultados da pesquisa com o objetivo de verificar: como o planejamento estratégico é utilizado nas pequenas empresas; a importância da utilização de norteadores estratégias pelas pequenas empresas; quais os benefícios na visão dos gestores são decorrentes do uso de ações estratégicas e quais as dificuldades ou impedimento para o uso de ações estratégicas. Dos 93 questionários analisados pode-se verificar que 38,645% correspondem ao fator relacionado às características de gestão da pequena empresa, onde as empresas não fazem o uso do planejamento estratégico por desconhecerem a sua técnica, afirmando ainda que a pequena empresa necessita para isso treinamentos para qualificar seus colaboradores. Mesmo assim, pode-se perceber que as empresas realizam algumas das etapas do planejamento estratégico de maneira informal.
Palavras – chave: planejamento estratégico; pequena empresa; ações estratégicas.

ABSTRACT
Strategic planning is considered an effective method of business management for this reason the present study was conducted in a city in the interior of Rio Grande do Sul. This is a quantitative study. The population