Planejamento

1. Introdução

As mudanças no cenário mundial provocadas pela globalização da economia acirraram a competição pelos mercados consumidores. Para atender padrões cada vez mais elevados de qualidade, com preços competitivos, as empresas precisam aperfeiçoar seus processos produtivos.

A moderna administração da produção tem como desafios obter aumentos de produtividade rentabilidade, melhoria de índices técnicos e gerenciais de desempenho e redução de custos. Através de uma estratégia de manufatura bem definida, objetiva-se atingir vantagem competitiva sustentada de longo prazo.

A administração moderna tem buscado eliminar as barreiras organizacionais existentes entre os departamentos, visando estimular mais fortemente o inter-relacionamento, promovendo agilidade na tomada de decisão e visão global do negócio. Com freqüência, o sucesso de uma empresa depende não apenas da excelência com que as áreas executam seus trabalhos, mas também do quão bem interagem entre si (Stevenson, 1993, p. 5)

De maneira geral os autores definem administração da produção/operações como a atividade que converte entradas/recursos em saídas/bens ou serviços. Uma visão mais abrangente é apresentada por Moore e Hendrick (1980) que conceituam administração da produção/operações como a atividade que lida com os aspectos de suprimentos de todas as organizações - manufatureiras, de serviço, pública, privada, com ou sem fins lucrativos.

A essência da função Produção é adicionar valor durante o processo de transformação. Agregar valor a produtos, processos e/ou serviços tem se tornado uma meta perseguida pelas empresas, em vista dos ganhos de produtividade e lucratividade decorrentes. Consumidores mais exigentes têm sido criteriosos em suas decisões de compra e no quanto estão dispostos a pagar pelos bens ou serviços adquiridos.

2. Sistemas de programação e controle da produção (PCP)

O trabalho do PCP é de natureza logística, tendo em vista que deve