Planejamento

2.a) Por que uma mídia é preferida enquanto outras são preteridas? De acordo com o resultado das entrevistas, que tinham como público alvo homens e mulheres idosos da classe C que deixaram de dirigir, a mídia mais utilizada por eles é a televisão. Pois é um meio de comunicação de massa de maior acesso que dispõe de mais de uma função, tais como: o acesso à informação e entretenimento.
b) Quais as mídias são utilizadas para entretenimento? Televisão, rádio e revistas.
c) Quais mídias são utilizadas para informação? Televisão, rádio e jornal.
d) Quais as dificuldades vivenciadas no uso das mídias? Falta de habilidade com a tecnologia.
e) Como o consumidor aprendeu a utilizar as novas mídias? A maioria não se interessou em aprender a utilizar as novas mídias. Porém as que tiveram contato, foi por meio de parentes mais novos e mais adeptos à tecnologia ou através de breves cursos.
f) Sob o ponto de vista do consumidor, quais problemas são resolvidos por suas mídias preferidas? Acesso a informações diárias, tais como: informações de bairro, temperatura, trânsito, acidentes, greves, acontecimentos inesperados; visando proporcionar atualidade aos consumidores.
g) Como o consumidor se sente ao usar uma mídia? O consumidor sente-se atendido pela mídia, como se essa fosse uma prestadora de serviço, suprindo suas necessidades, tais como: conhecimento, entretenimento.
h) Como aquela mídia contribui para a auto-imagem do consumidor? A televisão para este público é o relato da realidade, trazendo informações verdadeiras e seguras. Tornando o consumidor dessas informações uma pessoa mais bem informada.

3. Breve análise do produto/serviço e de seu ambiente de negócios
A Renault é um fabricante francês de veículos fundada em 1898 por Louis Renault. Produz desde automóveis pequenos e médios, vans (furgões), ônibus (autocarros) e caminhões. É conhecida pelos protótipos que desenvolve, como o Renault 16 ou os monovolumes twingo, scénic e espace.