Planejamento
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Definição de planejamento
• Definir os objetivos ou metas da organização. • Estabelecer uma estratégia global para atingir essas metas. • Desevolver uma hierarquia abrangente de planos para integrar e coordenar atividades.
O planejamento preocupa-se com os fins (aquilo que precisa ser feito), bem como com os meios (como deve ser feito).
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Motivos para o planejamento
Quadro 3-1
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Críticas ao planejamento formal
• O planejamento pode resultar em rigidez. • Os planos não podem ser traçados para um ambiente dinâmico. • Planos formais não podem substituir a intuição e a criatividade. • O planejamento focaliza a atenção do gerente na competição de hoje, não na sobrevivência de amanhã. • O planejamento formal reforça o sucesso, o que pode levar ao fracasso.
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Planejamento e desempenho
• Planejamento formal geralmente significa lucros mais elevados, maior retorno sobre o ativo e outros resultados financeiros positivos. • A qualidade e a implementação do processo de planejamento provavelmente contribuem mais para um desempenho elevado do que o grau de planejamento. • Quando restrições provenientes do ambiente externo permitiam aos gerentes poucas alternativas viáveis, o planejamento não acarretava um desempenho maior.
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Tipos de plano
AMPLITUDE DE USO
ESTRUTURA DE TEMPO
ESPECIFICIDADE
FREQÜÊNCIA DE USO
Estratégico Tático
Longo prazo Curto prazo
Direcional Específico
Uso único Permanente
Quadro 3-2
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Planejamento: foco e tempo
• Planos estratégicos
Planos que envolvem a organização