Planejamento tecnológico para vantagem competitiva

UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL
CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

FRANCINE DA SILVA
GREICE SANTINI
HELEN ALBERTI
PATRICIA ROLDO DO AMARAL

PLANEJAMENTO TECNOLÓGICO PARA VANTAGEM COMPETITIVA

Trabalho da disciplina de Tecnologia da Informação ministrado pelo Professor Mestre Ronaldo Lopes de Oliveira.

CAXIAS DO SUL
2012

SUMÁRIO

1 - INTRODUÇÃO3
2 - EMPRESA6 2.1 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA E ORGRANOGRAMA6 2.2 - ÁREA E SETOR DA REALIZAÇÃO DO PDI7 2.3 - FLUXOGRAMA9
3 - DIAGNÓSTICO EM SI/TI10
4 - OBJETIVO GERAL10
4.1 - OBJETIVOS ESPECÍFICOS10
5 - INDICADORES11
5.1 - PLANOS DE AÇÃO11
6 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS15

1 - INTRODUÇÃO

O PDI é um plano que projeta as necessidades de serviço de informática na empresa e a maneira recomendada para atendê-las, tendo em consideração o atual estado da arte da tecnologia.
Ainda, o PDI se propõe a administrar ordenadamente um empenho de crescimento dos sistemas, com o objetivo de obter os ganhos esperados.
Em tempos competitivos, sabe-se que o bem mais precioso dentro de uma empresa é um bom Sistema de Informação. A rápida evolução da tecnologia da informação tornou cada vez mais um diferencial entre as empresas que sabem como usufruí-la, possibilitando, assim, a obtenção de uma importante vantagem competitiva. Assim, a informática tem importante papel estratégico no mundo dos negócios, chegando a ser uma ênfase e prioridade nas organizações.
O Plano Diretor de Informática é uma ferramenta que se destina a planejar a utilização da informação juntamente com recursos de software, hardware e recursos humanos que detêm suporte para essas informações. Além da escolha dos recursos tecnológicos apropriados para a empresa é preciso também saber usá-los para obter os benefícios reais pretendidos. O Plano Diretor de Informática deve definir políticas e diretrizes. Além disso, devem apresentar quais os princípios que serão adotados pela informática para atender aos