Planejamento organizacional
Objetivos deste módulo
• Explicar os princípios e as etapas do processo de organizar.
• Definir responsabilidade e autoridade.
• Descrever um organograma e seus componentes.
PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO Organizar é o processo de dispor qualquer coleção de recursos (ou conjunto de partes) em uma estrutura, classificação ou ordem. Organização é um atributo de qualquer conjunto estruturado ou ordenado segundo algum critério.
Organizar é, como todas as funções da administração, um processo de tomar decisões. As principais etapas (ou decisões) no processo de organizar são analisadas a seguir. Dependendo das circunstâncias, a ordem das etapas ou decisões pode variar.
1. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados;
2. Dividir o trabalho, de acordo com os critérios mais apropriados para a realização dos objetivos.
3. Definir as responsabilidades pela realização do trabalho.
4. Definir os níveis de autoridade.
5. Desenhar a estrutura organizacional. A estrutura organizacional é a síntese do processo de organizar.
Principais etapas ou decisões do processo de organização
DIVISÃO DO TRABALHO
Divisão do trabalho é o processo de atribuir tarefas especializadas a diferentes pessoas ou grupo de pessoas. Em seu objetivo, as tarefas especializadas possibilitam a realização de algum objetivo ou tarefa maior. A divisão do trabalho permite as organizações realizar objetivos complexos, como montar equipamentos de grande porte, fabricar produtos em grande quantidade e atender diferentes tipos de clientes, em diferentes localidades.
Em todas as organizações existe divisão de trabalho. Uma barraca na feira ou uma pizzaria, permite observar que os funcionários se especializam em tarefas distintas, como prestar o serviço, atender os clientes nas mesas, cuidar do suprimento de mercadorias e do caixa. Nas grandes organizações, como as