Planejamento estratégico

Planejamento Estratégico de Marketing
#PEM-UNASP

QUAIS SÃO OS COMPONENTES DO PEM?

VISÃO VALORES MISSÃO NEGÓCIO

Fatores Críticos do Sucesso

Análise de Cenários

Identificação Oportunidade s do Mercado

Objetivos e Metas Est. corporativa e mix de mkt Est. Competiviva Cadeia de Valor Posicionamento

Programa de Ação Implementação Projetos e Avaliações financeiras

FEEDBACK E CONTROLE

QUAIS SÃO OS COMPONENTES DO PEM?

VISÃO VALORES MISSÃO NEGÓCIO

Fatores Críticos do Sucesso

Análise de Cenários

Identificação Oportunidade s do Mercado

Objetivos e Metas Est. corporativa e mix de mkt Est. Competiviva Cadeia de Valor Posicionamento

Programa de Ação Implementação Projetos e Avaliações financeiras

FEEDBACK E CONTROLE

QUAIS SÃO OS COMPONENTES DO PEM?

VISÃO VALORES MISSÃO NEGÓCIO

Fatores Críticos do Sucesso

Análise de Cenários

Identificação Oportunidade s do Mercado

Objetivos e Metas Est. corporativa e mix de mkt Est. Competiviva Cadeia de Valor Posicionamento

Programa de Ação Implementação Projetos e Avaliações financeiras

FEEDBACK E CONTROLE

Toda indústria ou segmento funciona como se fosse um ecossistema formado por clientes, parceiros e fornecedores, cuja relação transacional determina a dinâmica deste “pequeno mundo” particular. O princípio da elaboração do plano de marketing deve obrigatoriamente estar embasado nas "leis de mercado” que regem este ecossistema.

Entender os fatores críticos de sucesso é essencial na arquitetura de um plano mercadológico eficaz. Sempre pergunte para seu “marketeiro”
PARA QUE está executando esta ou aquela ação. A resposta deve estar ligada obrigatoriamente a uma estratégia e

esta, a um objetivo do negócio.

A tabela abaixo auxilia na compreensão e priorização dos fatores críticos de sucesso sobre dois pontos de vista do cliente. Sempre do cliente!

Fatores Críticos de Sucesso

Fatores que contribuem mais do que outros para o sucesso da organização.