Planejamento estratégico
Planejar é estabelecer metas e em seguida, estabelecer uma estratégia (planos) para alcançar os objetivos pretendidos. Os Planos estratégicos são divididos em dois níveis: o estratégico e o operacional; onde os gerentes de maior nível hierárquico estabelecem o plano estratégico, no qual abrange toda à organização, estabelecem objetivos globais e posicionam a organização em seu ambiente; já o plano operacional é competência de gerentes de níveis mais baixos que ´´traçam`` o caminho para o êxito do plano estratégico. Em relação à elaboração do plano, a empresa deve buscar aquele que seja mais adequado às suas condições e necessidades organizacionais, almejando elementos de sucesso, tais como: conseguir a motivação interna para pode implantar o planejamento, elaborar objetivos claros, alcançáveis, flexíveis e de fácil entendimento para que a empresa possa o desenvolver, e sempre fazer controles periódicos, visando as correções necessárias. O planejar é alvo de criticas como: Criar muita rigidez, dificuldade de planejar mudanças em um ambiente turbulento, etc. Mas as principais evidências são positivas, pois o planejamento formal geralmente esta associado à alta lucratividade. Os gerentes usam o planejamento como processo continuo para promover a flexibilidade. O fator mais importante no planejamento é a existência de sua aceitação e credibilidade no ato da sua elaboração; a empresa deve buscar um plano adequado às suas condições e necessidades organizacionais. As estratégias podem ser classificadas (segundo a metodologia do planejamento estratégico) quanto sua: amplitude, concentração, à qualidade dos resultados, à fronteiras, aos recursos aplicados e ao enfoque. Enfim, o planejamento estratégico nos dá direção, reduz o impacto da mudança, minimiza a redundância , o desperdício e estabelece padrões para o controle da organização, além de fornecer ao gestor a oportunidade de conhecer a natureza do seu próprio negócio e suas