Planejamento Estratégico

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Juiz de Fora/MG
2014

Andrei Pereira

Análise do documento “Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A.” em observância ao conteúdo da disciplina de Planejamento Estratégico.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Juiz de Fora/MG
07/12/2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ………………………………………………………………………... 04

2 DESENVOLVIMENTO ……………………………………………………………….. 05

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES …………………………………………………….... 05

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA ………………………………………………………...... 06

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA ……………………………………………………… 07

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS ……………………. 08

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS ………………….…………... 09

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA ………………...…… 10

4 CONCLUSÃO ………………………………………………………………………… 11

5 REFERÊNCIAS ………………………………………………………………………. 12

1. INTRODUÇÃO

Este documento tem como principal objetivo, o estudo de caso da empresa Natura Cosméticos S.A. no que tange ao Planejamento Estratégico por esta apresentado. O desenvolvimento do texto será pautado no conhecimento adquirido através do estudo da disciplina de Planejamento Estratégico, integrante do programa de ensino do curso de MBA em Administração Estratégica, pós-graduação latu sensu da Universidade Estácio de Sá.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES

Ao acessar o site institucional da Natura (www.natura.net) e buscar pela definição da Missão, nos deparamos com um fato indicador que a empresa seguiu as recomendações para correta elaboração deste conceito. Logo abaixo do texto que expõe a Visão da empresa, percebemos a inscrição “Razão de Ser”, expressão que resume o conceito de Missão de uma