Planejamento Estratégico

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Vitória
2013
Bernardo de Britto

Natura:
Um estudo de Caso

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Vitória
17/05/2013

Introdução

Os conhecimentos adquiridos após leitura dos conteúdos foram muito importantes no desenvolvimento deste trabalho, o que amplia nossa visão do planejamento estratégico na prática, realizado por todas as empresas de sucesso.

Desenvolvimento do Trabalho

1
Ao lermos suas descrições, percebemos se tratar de uma empresa inovadora.
Além de preencherem os requisitos, ela vai além, e nos surpreende.
A Natura surpreendeu ao criar uma forma talvez informal na menção de sua missão e visão, traduzida como a “Razão de ser” e “a Visão de mundo”. Também percebemos isso no mencionar de seus valores, traduzido na aba “Crenças”:
“Seu valor e longevidade estão ligados a sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável”.

a) O estudo de caso complementa a linha de pensamento da Natura.
Portanto, sim, existe.

2
A Natura foca na venda de produtos que possuam alto valor de percepção, permitindo-lhe estipular preços mais altos (classe A e B).
Ela pretende aumentar a exposição para a classe C.

Sua estratégia envolve:

. O crescimento do mercado brasileiro e latino-americano de cosméticos através do canal de vendas diretas, além da capacitação e a retenção da rede de consultoras.

. A renovação contínua da carteira de produtos através de investimentos em inovação, assim como na eficiência operacional (que resulta no aumento da escala de produção) são outros pontos que compõem sua estratégia na construção da imagem, competitividade e crescimento da marca.

3
Frente as ameaças de novos entrantes, a Natura se destaca por