planejamento estratégico

Objetivo do planejamento – se afastar para enxergar, sobrevôo, conseguir ver o todo.
Talento – e a forma com cada um enxerga a coisa. Um consegue ver coisas que outro não enxerga.
Planejamento – é o encontro entre compradores e vendedores. A empresa colocar a venda e o comprador contrar
Relações de mercado –
Cliente – considera para comprar preço querem comprar pelo menor preço – não tem diferencial. Clientes tem que ser convencido em comprar pelo diferencial.
Empresas – querem levar consumidor para o diferencial, vender no diferencial,sendo esse um processo estratégico, saindo para o diferencial. Se ficar no não diferencial (mercado normal), só se tiver um diferencial de custo, senão lucratividade será mínimo.
Todas as empresas possuem na relação individual áreas de desperdício, para um indivíduo é desperdício e para outro individuo não é. Ex AmBev e coco – compra água por ser água e não por ser de um ou de outro, se for tomar coca quer da coca e se for tomar guaraná vai tomar Antarctica e pra um individuo que não gosta de cerveja, seja qual for a marca é área desperdício, agora para outro individua a área de desperdício poder ser o refrigerante. TV a cabo, TV senado e câmara é área de desperdício. Celular - atributos que não usa é área de desperdício.
Oportunidades de mercado – TAM – vou fazer algo diferenciado, foi se capitalizando, isso é recorrente da estratégia, começa pequenininho e vai crescendo, começando onde ninguém estava, sem briga. Rolim começo a atrás atendendo garimpo, cobrava caro pra tirar o cara do garimpo machucado por exemplo, foi se capitalizando e começou a fazer aviação regional, ode nenhuma outra queria, com o tempo capitalizou e estando robusto foi para o mercado geral para brigar.Usou com o diferencial atender executivos, o executivo tornou-se o principal cliente, oferecendo praticidade, pontualidade, transformou uma saída técnica (limpar sapatos) em glamour – tapete vermelho.
1) Oportunidade de mercados
2) Mercado normal