Planejamento estratégico

Centro Universitário do Rio Grande do Norte UNI/RN

Planejamento Estratégico

Trabalho apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico, ministrado pelo MSc. Cásio Barreto, para fins de avaliação.

Natal
2012
A Comercial Importadora e Exportadora Meridional atuam no segmento de bebidas e comidas finas, hoje com três lojas nas principais capitais do país. Visando a expansão dos seus negócios e satisfação dos seus clientes desenvolve algumas estratégias para melhor atender o seu publico, com o propósito de abranger a sua rede de empresas e com algumas inovações e diferencial de mercado.
Metodologia de Elaboração:
Missão, Valores e Visão.

Com o segmento de bebidas e comidas finas, em curto prazo a empresa irá implantar nas lojas já existentes o sistema de Personal chef, serviço a domicílio que irá proporcionar uma recepção exclusiva aos seus clientes. Os pratos serão escolhidos previamente dentre as varias opções do cardápio, o Chefe realizará um passo a passo de toda a receita com explicações e dicas. Em longo prazo a empresa irá expandir sua rede de lojas em outro estado com o intuito de levar seus serviços a outras culturas. Nossa missão é oferecer a todos os clientes um meio de comodidade com um grau de confiança superior as empresas semelhantes do mundo inteiro.
Nossos valores é manter sempre o diferencial e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos com preços razoáveis e feitos ao menor custo.
A nossa visão é sempre satisfazer as necessidades dos clientes prestando atendimento adequado, desta forma se diferenciando dos concorrentes.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

INTERNAS • Ingredientes frescos;
• Escolha de matéria prima de melhor qualidade;
• Qualificação dos funcionários;
• Maior contato com os clientes;
• Torna-se essencial recrutamento de mão de obra qualificada para desenvolver aspectos requeridos pela empresa;
• Proporcionar um ambiente bonito e aconchegante; • Demora no atendimento;
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