Planejamento Estratégico

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Vitória - ES
2013
Breno Ferreira Lourenço

Estudo de Caso - Natura

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Vitória - ES
18/05/2013
Introdução

Este Estudo de Caso tem como objetivo demonstrar a estratégia competitiva adotada pela empresa Natura S.A., que é uma das maiores e mais completas empresas de cosméticos de capital brasileiro, visto que atua no desenvolvimento, fabricação, distribuição e comercialização de seus produtos, conquistando e fidelizando cada vez mais consumidores e se tornando uma das marcas mais conhecidas por seus clientes e de maior rentabilidade aos acionistas no mercado brasileiro.

1. Visão, Missão e Valores da empresa

Verifica-se que a missão da empresa Natura está de acordo com as definições, pois o que a empresa deseja, é criar um ambiente agradável para os clientes, criando uma relação de bem estar consigo mesmos, interação destes, com outras pessoas, com a Natureza e com o mundo.
Já no caso da Visão da empresa, a empresa Natura, não deixou claro qual é seu objetivo futuro, onde ela deseja chegar ou estar, ou que posição no mercado deseja ocupar, pensando a médio e longo prazo, pois seu pensamento se confunde muito com sua Missão e não estabelece nenhuma diretriz ou correlação com algo para que a Companhia seja uma empresa de expressão mundial, como ela busca em sua Visão.
Pela observação da Missão e Visão da empresa, existe sim, correlação entre estas e o Estudo de Caso, pois nota-se claramente a preocupação e a responsabilidade com a análise mercadológica e pesquisas constantes de novas tecnologias e matérias primas, além do desenvolvimento de produtos, visando alcançar sempre um público alvo maior e mais