Planejamento estratégico: casa noturna duck
Elizabeth Amaral Aranha – beth.mkt@gmail.com Prof. Dr. Antonio Carlos Giuliani – cgiuliani@unimep.br
INTRODUÇÃO Este estudo de caso analisa o mercado de entretenimento noturno da cidade de São Pedro, interior de São Paulo. Apresenta-se o reposicionamento de uma casa noturna, que teve um ciclo de ascensão nos seus seis primeiros anos, apresentando seu declínio após dez anos de existência. A EMPRESA A antiga casa noturna “Shadow” teve seu rápido crescimento no mercado e logo se tornou o foco principal entre as casas do interior de São Paulo, inclusive, com premiações importantes, dentre elas, “A melhor casa noturna do interior do estado” encerrando suas atividades em 2007. Com a venda da casa noturna para um novo empresário, identificando uma nova oportunidade para o local e também com uma proposta inovadora de atingir, não só um tipo de público e de conquistar apenas a cidade local, mas, em se tornar a melhor casa noturna da região. Com acompanhamento de profissionais, foi reformada dando-lhe um novo layout e uma marca exclusiva: “Duck club music”, inspirado no apelido do proprietário, “Pato”. A Casa disponibiliza uma ampla área de 955m², com 3 andares e lotação máxima de 1.400 pessoas. O recém empresário da noite acredita que seu novo negócio terá um resultado positivo à longo prazo, já que o espaço para eventos sociais também entra em grande parte da receita. A empresa será inaugurada no segundo trimestre de 2009. Sua missão e visão são definidas como: PRINCIPIOS DO NEGÓCIO Missão Ser uma empresa eficaz em prestação de serviço no seguimento de entretenimento noturno do interior de São Paulo. Visão Ser um local de alegria, divertimento e de celebração da vida, com respeito à sociedade e a natureza. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL Quadro I – Análise SWOT A gerência da casa noturna procedeu, primeiramente, com um diagnóstico interno e externo, identificando as ameaças e oportunidades; pontos fortes e