Planejamento estrategico

Fórum 1 – Marketing de varejo e serviço
Este fórum foi o primeiro e com pouca participação, mas foi bastante de rico em conteúdo e fontes o que mais me chamou a atenção foi à relação Marketing de varejo atrelado com o serviço onde foi unanimidade que o marketing de varejo tem que estar atrelado com bons serviços que assim podemos demonstra valor para os nossos clientes. Outros pontos bastante discutidos foram às experiências positivas e negativas no varejo.

Fórum 2 – Marketing de luxo e baixa renda
Este fórum foi bastante interessante porque podemos ver a diferença entre o marketing de luxo que no nosso caso a Valéria nos acrescentou por estar no meio deste mercado e também me serviu para tirar alguns mitos do mercado de baixa renda. A grande lição que levei foi da exclusividade do mercado de luxo tanto no preço na comunicação enfim em tudo e no de marketing de baixa renda o que percebi que nem sempre a baixa renda quer o mais barato e do de pior qualidade, existem outros fatores que levam esta classe a consumir produtos de melhor qualidade a um preço mais elevado.

Fórum 3 – Marketing 3.0
Em minha opinião este foi o melhor conteúdo, ou seja, a melhor aula e conseqüentemente o melhor assunto. Gostei desde a definição do que é o Marketing 1.0 (Marketing voltado para venda), Marketing 2.0 (marketing voltado para os clientes) e o marketing 3.0 que envolve não só o cliente, mas todos os stakholders sem esquecer de contribuir com a sustentabilidade do planeta. O ponto que mais me chamou a atenção é que todos nós chegamos a conclusão que em todas as empresas pode se aplicar o marketing 3.0 não importa o seu tamanho.

Fórum 4 – Marketing institucional associado a causas: esporte, cultura e socioambiental.
Este fórum foi bastante rico porque me deu um conceito que para mim era a mesma coisa. Utilizando as palavras da minha colega de classe Leticia: “Enquanto o marketing social busca transformar comportamentos, atitudes e práticas, e gerar mobilidade social em