Planejamento Estrat Gico PE 1 Pedro

Importância do planejamento estratégico
O Planejamento Estratégico é uma ferramenta essencial para uma organização na medida em que permeia os processos de gestão, comunicação e decisão, como melhor forma para alcançar os resultados desejados.

Definições do negócio: A Sophistiqué Acessórios é um e-commerce direcionado ao publico feminino jovem, fundada em 2012 com objetivo de comercializar acessórios femininos, como bijuterias, cintos, bolsas, lenços e etc. Atendemos todo o território nacional com entregas via correios.

Missão: Oferecer o que há de melhor em acessórios para todas as mulheres oferecendo uma experiência de compra prática e agradável através da nossa loja on-line .

Visão: Figurar entre as 5 principais lojas do segmento no mercado brasileiro em até 5 anos, consolidando nossa marca e participação no mercado

Valores: Honestidade, transparência e respeito.

Análise SWOT

Pontos Fortes Pontos Fracos

Oportunidades Ameaças

Competências essenciais:

Financeiro: Controle eficaz do fluxo de caixa, busca constante por crédito no mercado, otimização dos recursos, controle e acompanhamento dos recebíveis e das obrigações.

Marketing: Análise constante do publico alvo, desenvolvimento de novos produtos e divulgação da marca.

Logística: Buscar alternativas eficazes para armazenamento, entregas e recebimento de produtos com o menor custo.

SAC: Estar sempre disposto a ouvir o cliente e orientar o cliente para que ele tenha melhor experiência de compra.

Perspectivas e Tendências:

O