pira

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
DESAFIO PROFISSIONAL
CURSO ADMINISTRAÇÃO (NOTURNO)

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

– RA

Tutor Presencial: Aécio Feitosa

Fortaleza - Ceará
Maio de 2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES 4
2.MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES...............4
3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO 5
4. LEVANTAMENTO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 7
5. aNÁLISE PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES 7
6. Conclusão 9

INTRODUÇÃO

Este trabalho trata-se de uma negociação utilizando uma abordagem sistêmica, o objetivo é apresentar os modelos de abordagens e análises utilizados pelo método de administração, abordando uma empresa como um todo onde todos os funcionários têm papel importante nas negociações passando a ser chamado de colaborador.
O trabalho esta dividido em partes, nas quais são abordados o mapeamento e as habilidades essenciais dos negociadores, o clima organizacional e os planejamentos utilizados.

1. Mapeamento dos Perfis dos Oponentes da Negociação
Perfil do Negociador: Carlos Henrique
Líder da Associação de Moradores do Bairro, formado em Administração.
Temendo pela tranqüilidade e segurança do bairro, o representante moveu uma ação, junto à Prefeitura, solicitando o embargo da construção da conceituada Gravadora. Argumenta que a instalação da Gravadora acarretará no aumento do fluxo de pessoas e veículos, além do barulho oferecido no entorno da Gravadora. Outro aspecto apresentado é a segurança. Devido às visitas constantes de celebridades e altos executivos que a Gravadora receberá, a Associação teme a chegada da criminalidade e a violência no trânsito, gerando assim inúmeros incômodos.
Perfil do Negociador: Jorge Andrade
Gerente de Negociação e porta voz do CEO da Gravadora.
Tem ampla experiência na estratégia de negócios.