Pipa v

Resumo.

Nosso trabalho tem por objetivo apresentar os aspectos relevantes de uma das principais agencias de turismo do país, a Avipam Turismo e Tecnologia LTDA.
O ramo do turismo corporativo vem crescendo consideravelmente no Brasil, o que aumenta o nível de atuação desta empresa e também aumenta o número de clientes efetivos e clientes-alvo da organização.
Veremos aqui, alguns aspectos importantes da organização para que possamos compreender melhor o ambiente organizacional, de modo a testar o aprendizado dos conhecimentos obtidos em sala de aula.
Veremos na primeira parte do trabalho a apresentação da empresa, seus principais serviços oferecidos, principais clientes, insumos e distribuição de sua força de trabalho.
Na segunda parte, entraremos em uma análise sobre a gestão da cadeia de suprimentos e da logística na empresa, e por fim, sugerir melhorias nestes processos de acordo com os conhecimentos adquiridos no semestre atual.

Índice:

RESUMO. 4
INTRODUÇÃO: 6
CAPÍTULO 1: PERFIL DA ORGANIZAÇÃO. 7
1.1 INSTITUIÇÃO, PROPÓSITO E PORTE DA ORGANIZAÇÃO. 7
1.1.1 Forma de Atuação e Ramo de Atividade: 7
1.1.2 Tipo e porte da organização. 8
1.2 PRODUTOS E CLIENTES: 8
1.2.1 Principais produtos: 8
ENTRE AS PRINCIPAIS EXPECTATIVAS DAS EMPRESAS AO CONTRATAR UMA AGENCIA DE TURISMO QUE INTERMEDEIE SEUS PROCESSOS ESTÃO: 12
1.4 FORÇA DE TRABALHO. 12
1.4.1 Composição da força de trabalho: 12
1.4.2.1 Divisão da força de trabalho por idade: 13
1.4.2.2 Divisão da força de trabalho por sexo. 14
1.4.2.3 Força de trabalho por grau de escolaridade: 15
1.4.2.4 Força de trabalho, por tempo de casa: 16
1.5 PRINCIPAIS INSUMOS. 17
1.5.1 Principais fornecedores de Materiais básicos – Internamente. 17
1.5.2 Fornecedores relacionados aos processos fim da organização: 18
1.16 ORGANOGRAMA: 21
3.6.2 Processos relativos a fornecedores. 22
CONCLUSÃO: 22
ANEXO II: CLIENTES AVIPAM: 25
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 26