PIPA - UNIP - LOGISTICA

Introdução

Neste trabalho vamos estudar e analisar a Empresa Meias São José, principalmente toda a sua logística de armazenamento, distribuição e entrega a seus clientes, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas.
A distribuidora Meias São José, atua há 25 anos, no mercado de distribuição de roupas íntimas: femininas, masculinas, infantis, roupas para bebes, e claro meias.
Estando há tanto tempo no mercado, é necessário se modernizar, e isto nas três lojas, que são informatizadas, em todos os processos, desde o recebimento de mercadorias de seus fornecedores, passando pelo processo interno de estoque, até a sua separação segundo cada pedido feito por seus clientes.
A empresa trabalha com todas as grandes marcas do mercado: Bambino, Loba, Buettner, Fatal Surf, Triffil, Speedo, Adidas, Chilli Beans, RedSea, Rosa Chá Lingerie, entre outros.
A Empresa tem toda uma preocupação com seus clientes, desde o processo de compra até a finalização, e com a satisfação dos mesmos junto a seus produtos. Para isso tem um SAC sempre à disposição e caso tenha algum processo de devolução tudo é feito de maneira a deixar o cliente sempre satisfeito.

1. Fundamentação teórica

Nos últimos anos, as empresas vêm enfrentando um ambiente bastante complexo por conta da competitividade, onde operações globais não mais encontram barreiras de entrada, assim tornando os clientes mais exigentes com relação aos produtos e serviços que são oferecidos e diante desse cenário de competição, as empresas não estão mais concorrendo entre elas, e sim a cadeia de suprimento de seus concorrentes estão, e o papel da GCS é fundamental, pois através dela são definidos quais serão os vencedores no mundo organizacional tão concorrido.
A administração de suprimentos dentro da organização é entendida como uma função que coordena e é responsável pelo planejamento e controle do fluxo de materiais, tendo como os principais objetivos.
- Maximizar a utilização dos recursos da empresa