Pimiii
INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR – IPESU
GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SETRANS- PE
CLAUDEONOR JOSÉ DE LEMOS JUNIOR
Projeto Integrado Multidisciplinar I
Recife 2010
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INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR – IPESU
GESTÃO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO
SETRANS- PE
Projeto Integrado Multidisciplinar I
CLAUDEONOR JOSÉ DE LEMOS JUNIOR
Recife 2010
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RESUMO
O trabalho de pesquisa para o PIM-Projeto Integrado Multidisciplinar, teve como foco principal o estudo funcional da empresa SETRANS- PE que por sua vez monstra à importância da organização como um todo, onde podemos destacar a relevância dos planos: estratégico, tático e operacional. Onde no estratégico temos a ligação entre a competitividade da empresa e o trabalho competente. No tático, a gestão de conhecimentos na organização como sendo parte relevante de seus processos de negócio e não somente de suas áreas departamentais. E finalmente, o lado operacional ligado à aprendizagem, aos padrões de conhecimento e os papéis desempenhados.
INTRODUÇÃO 5
1-A EMPRESA 6
1.1 Histórico 6
1.2 Missão 7
1.3 Política da Qualidade 7
1.4 Diferenciais 7
2-ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 8
2.1Direções da comunicação dentro do Setrans-Pe 8
2.2 Redes formais 8
2.3 Redes informais 8
2.4 O Endomarketing 9
3- ÉTICA EMPRESARIAL 9
4 - A TECNOLOGIA DA EMPRESA 10
4.1 Software 10
4.2 Aplicação 10
5- A ECONOMIA DENTRO DA EMPRESA 10
6- CONCLUSÃO 11
BIBLIOGRAFIA 12
INTRODUÇÃO
Hoje uma das atividades forte, é a de geração e comercialização de créditos eletrônicos, desenvolvida na Bilhetagem Eletrônica, destinados aos rodoviários e estudantes de toda Região Metropolitana do Recife.
O sistema de bilhetagem eletrônica teve sua implantação em março de 1999, com os 17 mil rodoviários do sistema -