PIM VI

1Descrição da Empresa
1.1Denominação e Forma de Constituição
Lojas Renner S/A tem sua sede na avenida Joaquim Porto Villanova , 401 bairro Jardim Carvalho, Porto Alegre Rio Grande do Sul inscrita no CNPJ:92.754.738/0001-62 É uma empresa do setor varejista de origem brasileira, atuante nos seguimentos de vestuário feminino, masculino e infantil, calçados, acessórios, moda íntima e perfumes, além de seguros, empréstimos e títulos de capitalização. As Lojas Renner possui 278 lojas com filias em todos os estados brasileiros, sendo 217 Renner, 46 Camicado e 15 Youcom.
Slogan: Você tem seu estilo a Renner tem todos.
1.2 Missão, Visão e Valores.
1.2.1 Missão
Ser a maior e melhor loja de departamentos das Américas para o segmento médio/alto dos consumidores com diferentes estilos, sempre com moda, qualidade, preços competitivos e excelência nos serviços prestados, encantando e inovando.
1.2.2 Visão
Encantar a todos é a nossa realização.

1.2.3 Valores
Encantar
É a nossa realização: nos colocamos no lugar de nossos clientes, fazendo por eles tudo aquilo que gostaríamos que fizessem por nós. Devemos entender seus desejos e necessidades, exceder suas expectativas e, assim, encantá-los. Não somos meros colaboradores, somos encantadores de clientes. Não temos SAC, pois cada um de nós é um SAC: surgiu um problema, resolva-o imediatamente.

Nosso Jeito
Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado.

Gente
Contratamos, desenvolvemos e mantemos as melhores pessoas, que gostam de gente, que têm paixão pelo que fazem e brilho nos olhos. Trabalhamos em equipe, e nossas pessoas têm autoridade e responsabilidade para tomar decisões. Proporcionamos a mesma escada