Pim unip 2013

Comunicação empresarial e tecnologia de informação: ferramentas essenciais para uma administração eficaz

Adrielle Souza

Elaine Pinha

Elisângela Ornellas

Demitrius Bonini

Fábio Almeida

Pamela Manoel

Verônica Tonetto

Resumo

1. Introdução

O objeto de estudo deste trabalho irá abordar a comunicação empresarial e as tecnologias de informação como ferramentas para uma administração eficaz. O objetivo será analisar como a comunicação e as tecnologias podem influenciar e modificar a administração de uma empresa, tornando eficazes seus processos. Sabe-se que a comunicação é de extrema importância nos dias atuais, tanto entre as pessoas, quanto dentro de uma empresa. Neste segundo caso, a primeira comunicação ocorre internamente, se esta não está bem organizada, podem-se gerar complicações e até conflitos em vários setores da organização, prejudicando até mesmo a comunicação externa. Sendo assim, é necessário cada vez mais criar novas maneiras desta comunicação ser eficiente, usando de tecnologias e estratégias capazes de tornar esse processo produtivo e alinhado. Uma vez alinhado, a administração e a comunicação externa ficarão mais claras, objetivas e eficazes.

Deseja-se com este estudo apresentar a relação da comunicação juntamente com as tecnologias de informação para que a administração seja eficaz o suficiente para o sucesso da organização. Este trabalho apresentará dois estudos de caso, o primeiro mostrará uma organização que conseguiu manter-se equilibrada nos dois pontos, obtendo assim eficácia em sua administração e a segunda que ainda não conseguiu achar este equilíbrio e sente dificuldade no alinhamento destas duas ferramentas.

Palavras chave: comunicação, tecnologia de informação, administração, sucesso.

Tecnologia da Informação

Segundo o autor Antonio Vico Manãs, hoje a informação é essencial para a organização moderna pois, sem esta, seria quase