Pim iii tam

Introdução

Nesta monografia objetivamos disseminar os conhecimentos adquiridos de acordo com uma pesquisa detalhada da empresa TAM S/A, mostraremos dados financeiros, históricos, números corporativos, e o desenvolvimento da empresa no mercado, a partir da consolidação da marca, e fidelização do seu público alvo, comprovando assim os índices da empresa com o passar dos anos.

Através dos nossos materiais de apoio podemos analisar criticamente a função da área de Recursos Humanos na companhia apresentada neste projeto.

Desde a entrada de um funcionário na menor das funções até a ascensão de sua carreira, a TAM oferece muito benefícios a seus funcionários para que possam oferecer o melhor serviço aos seus clientes, e que os mesmos se tornem clientes fiéis devido a combinação de preço e bom atendimento.

O foco deste projeto é analisar as áreas de empresa e apresentar uma breve crítica, sendo ela positiva ou não sobre a área de Recursos Humanos, ou seja, como a empresa lida na gestão de pessoas, como lida com os seus funcionários e se estão motivados ou não.

1 . Descrição da Organização

1.1 Denominação e forma de constituição

[pic] Origem: Brasil Fundação: 12 de julho de 1976 Fundador: Comandante Rolim Adolfo Amaro Sede mundial: São Paulo, Brasil Proprietário da marca: TAM Linhas Aéreas S.A. Capital aberto: Sim Presidente do conselho: Maria Cláudia Oliveira Amaro Demenato Diretor Presidente: Líbano Barroso Faturamento: R$ 9.9 bilhões (2009) Lucro: R$ 1.34 bilhões (2009) Valor de mercado: R$ 6.3 bilhões (junho/2010) Valor da marca: R$ 625 milhões (2009) Frota: 135 aviões (Airbus A340, A330, A320 e A319, Boeing 777 e 767) Destinos: 96 Passageiros transportados: 30.4 milhões (2009) HUB principal: Aeroporto de Cumbica e Aeroporto de Congonhas Presença global: 13 países Funcionários: 24.389 Segmento: Aviação