Pim ii
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
COMPANHIA DE SANEAMENTO AMBIENTAL DO DISTRITO FEDERAL – CAESB
Brasília
2009
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia
COMPANHIA DE SANEAMENTO AMBIENTAL DO DISTRITO FEDERAL – CAESB
Nome: Alcina Ribeiro de Sales Araújo
Curso: Administração
Semestre: 07
Brasília
2009
RESUMO
Este projeto tem como objeto de estudo a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal – CAESB, empresa de economia mista, responsável pelo tratamento e fornecimento de água e coleta e tratamento de esgotos das cidades que abrangem o Distrito Federal. O interesse na referida empresa ocorreu após uma experiência profissional na área comercial, onde pude conhecer melhor o funcionamento da Companhia bem como suas funções sociais e econômicas. No decorrer deste projeto serão apresentados alguns pontos relevantes para um melhor conhecimento do setor de saneamento no Distrito Federal, bem como a atuação da CAESB, única fornecedora do serviço, para o cumprimento das metas propostas pela empresa. Este levantamento foi realizado levando em conta os principais conceitos apreendidos nas matérias afetas ao curso de Gestão de pequenas e médias empresas, quais sejam: Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Serviços, Gestão Empresarial, Empreendedorismo e Estratégia de Negócios.
ABSTRACT
This project has as study object the Company of Ambient Sanitation of Federal District - CAESB, company of mixing, responsible economy for the treatment and supply of water and collects and treatment of sewers of the cities that enclose the Federal District. The interest in the related company after occurred a professional experience in the commercial area, where I could better know the functioning of the Company as well as its social and economic functions. In elapsing of this project some excellent points for one better knowledge of the sector of sanitation in