PIM II

Sumário

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA WEB3.PIM
Com atuação em diversas áreas, a WEB3.PIM identifica as características, as necessidades e desafios de cada cliente por meio de um planejamento claro e objetivo.
E, assim, faz com que o gerenciamento dos negócios de clientes e parceiros sejam conduzidos de maneira segura, e otimizando o tempo utilizado em processos de trabalho e proporcionando aumento de produtividade com soluções inovadoras e eficazes.

1.1. Missão

Buscar melhorias incessantemente, conquistar e manter a fidelização de nossos clientes e parceiros por meio da confiabilidade em nossos clientes e parceiros por meio de nossos serviços.
Oferecer as melhores soluções em TI, com elevado padrão de qualidade.

1.2. Visão

Ser a melhor empresa de Serviços de TI através do relacionamento pró-ativo, ágil e flexível do entendimento sempre crescente do negócio do cliente na obstinação em superar as expectativas com relação a prazos, custos e qualidades.

1.3. Nossos Valores

A WEB3.PIM possui três pilares de valores que sustentam a sua postura e seu posicionamento de mercado.

Ética e Respeito, tanto no relacionamento com os clientes, parceiros e fornecedores, quanto com seus funcionários e a sociedade.

Agilidade, Competência e Especialização na busca contínua da implementação de soluções inovadoras que atendam todas as necessidades de seus clientes.
2. SITUAÇÃO ATUAL
A XPTO Embalagens é uma fabricante de latas de alumínio para cervejas, refrigerantes, sucos e chás. Atua no ramo de embalagens.
A XPTO preza uma relação próxima e de confiança com seus clientes. Por isso, quando a XPTO assina um contrato com um cliente, o envolvimento da empresa vai além de simplesmente fornecer o insumo. Isso implica no desenvolvimento de uma verdadeira parceria, com a troca de experiências, conhecimento e tecnologia, visando sempre às necessidades atuais e futuras do consumidor final.
Satisfação dos clientes é prioridade máxima para