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Portanto, o processo administrativo existe para ajudar o gestor a administrar sua empresa, tornando-a sobrevivente e competitiva, obtendo vantagem sobre os concorrentes.

Esta vantagem competitiva é obtida através da gestão adotada pela empresa, que oferece um nível de preço que seja atrativo para os consumidores, produtos de alta qualidade, resposta rápida às solicitações do consumidor e criação de novos bens, serviços e processos.

Para que os gestores das pequenas e médias empresas sejam eficazes e eficientes é necessário que eles utilizem um processo de administração adequadamente executado, envolvendo uma ampla variedade de atividades que incluem as funções de planejar, organizar, liderar e controlar.

Entretanto, apenas reconhecer e entender estas funções e vantagens não assegura o sucesso da empresa. Os administradores necessitam de uma gama de habilidades para implementá-las e executá-las. É necessário conhecimento específico que vai gerar entendimento, informação, prática e aptidão, resultando assim, em um ambiente de trabalho positivo.

Além disso, para se tornar um administrador de destaque, é necessário que sejam lideres ativos, que criem um ambiente de trabalho saudável, no qual a empresa e seu pessoal chave têm a oportunidade e o incentivo para atingir alto desempenho.

O administrador da pequena e média empresa ainda deve participar ativamente de todos os processos, se envolver nas decisões e atividades chaves, oferecendo recursos que os funcionários necessitam para completar suas tarefas com sucesso. Desta forma estará incentivando-os a atingir o alto desempenho.

Os incentivos podem ser parte do próprio processo de trabalho, como por exemplo um trabalho interessante e desafiador, ou um bom relacionamento com os colegas, ou pode ser também as recompensas que advêm em função do alto desempenho, como aumento de pagamentos, promoções e boas

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