Pesquisa
Você foi contratado para gerenciar uma loja filial da Apple Brasil na cidade de Brasília. Para facilitar seu trabalho a matriz lhe forneceu uma pesquisa que representa como o mercado brasiliense está segmentado. O quadro a seguir ilustra o questionário aplicado nas 10 macrorregiões da cidade. Em seguida a tabela representa os resultados da pesquisa.
Discordo Muito
Discordo Moderadamente
Discordo Ligeiramente
Não concordo, nem discordo
Concordo Ligeiramente
Concordo Moderadamente
Concordo Muito
1
Comprei meu iPAD para estar mais informado durante as aulas
1
2
3
4
5
6
7
2
Como a maioria dos meus amigo tem um iPAD, comprei um para não ser excluído da turma
1
2
3
4
5
6
7
3
Comprar um iPAD tem um significado de conquista para mim e para minha família
1
2
3
4
5
6
7
4
O iPAD que comprei tem como intuito melhorar meu desempenho no trabalho
1
2
3
4
5
6
7
5
Quem tem um iPAD tem maior status social do que quem não tem
1
2
3
4
5
6
7
6
Me senti emocionado quando peguei na mão o primeiro iPAD que comprei
1
2
3
4
5
6
7
Com base nos resultados desta pesquisa, calcule a média dos scores de cada questão e:
(a) Identifique quantos segmentos existem na cidade de Brasília para o produto iPAD.
4 Segmentos.
(b) Como esses segmentos se caracterizam?
1- Segmento que compra por inclusão no meio social;
2- Segmento que compra pior status social;
3- Segmento das pessoas que procuram mais informação nas aulas;
4- Segmento de pessoas que querem aumentar seu desempenho no trabalho;
(c) Como você deve gerenciar sua loja para filial tendo em vista o resultado da pesquisa?
A Filial deve focar seu gerenciamento no público-alvo que procura um status social, quer se incluir no meio em que vive (ou em outros superiores).
Suas campanhas de Marketing devem ser voltadas para a “pomposidade” do Tablet mais desejado do mundo e como ele vai beneficiar a vida dos que comprarão o produto.