PESQUISA PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
DESENVOLVIMENTO
O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.
O planejamento proporciona benefícios, como:
Guias para a ação,
Motivação e envolvimento dos colaboradores
E racionalidade na tomada de decisão.
Para serem úteis, precisam ter as seguintes características:
Ser mensurável,
Realístico,
Desafiador,
Definido no tempo,
Relevante e motivador.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
De acordo com Idalberto Chiavenato, planejamento estratégico é aquele realizado no nível institucional da empresa. Os dirigentes, no nível institucional da empresa, estão voltados totalmente para a tarefa primária desta de se relacionar com o mercado e, com isso de se defrontar com a incerteza gerada pelos