Pesquisa Operacional

1) Quais são as características de um processo de tomada de decisão que possibilitam o uso de técnicas quantitativas no apoio e preparação da decisão?
O processo de tomada de decisão é sequência;
É um processo complexo;
Implica valores subjetivos;
É desenvolvido dentro de um ambiente institucional com regras mais ou menos definidas.

2) Por que as decisões com alto grau de estruturação são mais propícias às aplicações de Pesquisa Operacional?

Decisões de alto grau de estruturação dependem de critérios qualitativos e quantitativos.
Estes critérios devem ser mensurados e analisados de forma a propiciar uma base sólida e segura na tomada de decisão. Por isso, as decisões de alto grau de estruturação são mais propícias às aplicações de pesquisa operacional, que são imprescindíveis.

3) Justifique os critérios de qualidade da decisão.

QUALIDADE DA DECISÃO: a realização dos objetivos preestabelecidos, para os quais os meios e os recursos foram reservados. Essa definição permite distinguir três características principais que possibilitam a avaliação da qualidade de uma decisão: satisfação dos interesses envolvidos; adaptação dos meios necessários aos objetivos procurados; consistência do curso da ação.
Assim sendo, poderíamos dizer que a qualidade de uma decisão é tão mais elevada quanto maior for o grau de participação dessas três características no processo.

4) Por que a escolha do problema certo a ser resolvido é um dos fatores de qualidade?

O primeiro passo para uma tomada de decisão de qualidade é saber qual o problema que requer solução, normalmente, os problemas não aparecem com um rótulo impresso pedindo uma solução, mas surgem através de sintomas: reclamações, atrasos, prejuízos etc. Portanto todos os passos após a identificação incorreta de um problema poderão levar a uma solução não