pesquisa operacional

“A pesquisa operacional é a utilização (aplicação) de métodos científicos em problemas econômicos, governamentais, militares, pessoais, materiais e de outros diferentes setores, analisando e orientando os responsáveis (gestores) a encontrar a melhor solução para os problemas. Ela assume, de maneira eficaz e eficiente, a coordenação desses setores, através da simplificação de modelos matemáticos, apresentando soluções nas quais o decisor poderá se apoiar”.Sua modernização ocorreu no final da Segunda Guerra Mundial, quando equipes de cientistas norte-americanos e ingleses desenvolveram métodos para resolver problemas de operações militares relacionados à defesa do território inglês (problemas de natureza logística, tática e de estratégia militar).

O fato que originou a moderna PO foi a formação de uma equipe de especialistas de diversas áreas com treinamento científico para buscar melhor eficiência no uso de equipamentos de radar. Essa equipe foi chefiada pelo físico Blackett e ficou conhecida como “circo de Blackett”. Tal fato marcou o começo dos trabalhos das equipes de analistas operacionais, que iniciaram a expansão na Grã-Bretanha, depois Canadá, Austrália e Estados Unidos.
• Característica multidisciplinar das suas aplicações;

• Técnicas e métodos qualitativos por equipes interdisciplinares;

• Procura determinar uma melhor utilização de recursos e otimizar as operações empresariais;

• Abordagem mais complexa e abrangente, uma vez que o ambiente dos negócios exigem além do raciocínio, uma visão mais aberta que reconheça os múltiplos aspectos envolvidos nos problemas da análise de decisão.
Imagine que uma empresa contrate um novo gestor na área comercial com a expectativa de que as vendas aumentem. No início do trabalho, até parece que isso vai acontecer, mas, com o passar do tempo, os resultados alcançados ficam cada dia mais distantes das metas. Mesmo o gestor sendo um profissional com um excelente currículo, comprometido, trabalhador e