Pesquisa mercadologica
Pesquisa de marketing representa o planejamento, a coleta, a análise e a apresentação sistemática de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. (Kotler, 1999) De acordo com pesquisa realizada por Miguel Krigsner, Presidente e fundador de O Boticário, foi o que possibilitou que a marca alcançasse todos esses resultados e o sucesso de hoje. Logo então o Boticário, busca cada vez mais ampliar a sua pesquisa de mercado para melhor atender seus clientes, criar novas estratégias, analisar os seus concorrentes diretos e indiretos, para que possa sempre ter o reconhecimento e atender as expectativas de seus consumidores. Durante o procedimento e desenvolvimento de um produto, as áreas de Pesquisa e Desenvolvimento, Marketing de Produto e Comunicação são responsáveis por sua denominação comercial, levando em conta características como propostas comerciais, público-alvo, mensagem social, entre outras. Após realizar pesquisas de marketing feitas para descobrir as tendências de mercado, a empresa desenvolve os seus produtos. Por isso, os produtos O Boticário sempre atendem necessidades e expectativas dos consumidores. Desta forma O Boticário consegue atender a todas as classes socioeconômicas, respeitando assim o potencial de consumo de