pesquisa de mercado

A Pesquisa de Mercado tem como conceito identificar problemas. Portanto, para aplicar na MICROSOFT este conceito, acredito que deve ser feita uma pesquisa de mercado entre seus clientes, os quais estão sentindo mais dificuldade na aceitação de novos produtos, mostrando a eles as inovações em tecnologia com novos equipamentos, a questão é, promover rentabilidade na economia de sua mão-de-obra e seus lucros. Com isso, mantê-los como clientes e parceiros, com um melhor padrão, sem se preocupar em perdê-los para a concorrência. A MICROSOFT não se modernizou como as outras empresas do ramo, que vêm-se desenvolvendo em condições perigosas muito próximas da ilusão de que um produto de qualidade superior se venderá por si só. A MICROSOFT não teve esse desenvolvimento pois tinha o medo de perder a qualidade do serviço prestado aos usuários antigos e assim perde-los. Ela permaneceu trabalhando no seu modo antigo, garantindo a permanência dos usuários. A partir do momento em que ela se modernizar, deverá pensar no modo em que ingressará o novo produto no mercado para conquistar novos usuários e continuar conquistando os antigos. O conceito da concorrência mostra que o produto que mais atingir as necessidades dos consumidores serão mais consumidos, e por isso, os produtores devem prestar atenção nas tecnologias desenvolvidas pela concorrência, sabendo que se não atingir melhor quem consome irá perder vendas. A definição para produto é que ele é um conjunto de atributos formado através do processo de produção, que atende as necessidades dos consumidores e que pode ser negociado no mercado, mediante um valor de troca e que após isso se tornará uma mercadoria. Para termos a estratégia de comunicação completa devemos ter a propaganda que é qualquer forma de apresentação e promoção não-pessoais de idéias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado; a promoção de vendas que é uma variedade de incentivos de curto prazo para encorajar a