PESQUISA DE MERCADO

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO4
Mercados Reportados 6
Questionário7
Amostragem /tabulação7
Recomendação ao cliente8 bibliografia 9
STANLEY BLACK & DECKER

INTRODUÇÃO
Neste trabalho sera utilizado a empresa Stanley Black & Decker, a qual esta situada em Uberaba – MG.
Empresa com cerca de 1200 funcionários e fabricante de ferramentas elétricas ( standard e industrial ), ferramentas manuais e eletro portáteis, onde é a líder de mercado na produção e venda de ferros .
Seu publico alvo na linha de eletro portateis estão as donas de casa e na linha de ferramentas elétricas estão os hobitas, chamados profissionais de final de semana, profissionais liberais, profissionais industriais .
Missão:
A Black & Decker tem a missão de criar produtos cada vez mais seguros e confiáveis gerando assim uma aliança entre a marca e seus clientes.
Visão:
Sua Visão é investir cada vez mais em tecnologia e inovação com isso aumentando a qualidade dos produtos Black & Decker, reconhecida em todo o mundo
Neste trabalho será abordado a pesquisa de mercado que a Empresa Stanley Black & Decker fará juntamente ao seu principal produto de fabricação local “ o ferro de passar roupas “ quanto a cinco itens importantes a serem ressaltados abaixo:
Qualidade do produto , Preço ,Cor, Durabilidade, Poder de aquecimento.
Essa pesquisa é importante para que seja mostrado aos dirigentes da Cia, como o consumidor esta avaliando o principal produto da empresa ( o ferro de passar roupa ), principalmente neste período , onde a importação esta extremamente facilitada e mesmo com o cambio relativamente estável a entrada de produtos importados no Brasil vem crescendo a cada dia.
Mesmo sabendo que a Stanley Black & Decker é líder de mercado na venda do ferro de passar roupas,é importante saber se o consumidor continua satisfeito com o produto que esta comprando, ou se existe algum ponto que exista um certo descontentamento e precisa ser corrigido.
A seguir mais informações