Pesquisa de mercado
Para que serve? - Mostrar se a empresa esta no caminho certo - Se o produto ou serviço esta suprindo as necessidades dos clientes - E também... a empresa que faz pesquisa de mercado está em vantagem em relação a suas concorrentes.
Com uma pesquisa me mercado bem feita, você irá descobrir o que deve mudar ou ajustar no seu empreendimento.
Vai descobrir quem são seus clientes(faixa etária, poder aquisitivo, estilo de vida, entre outros
Existem 2 tipos de Pesquisa de mercado
Pesquisa Primária e Secundária
A primária tem como principal objetivo: coletar informações sobre seus resultados de vendas, ou no caso de um novo empreendimento, vc irá coletar opiniões ou sugestões em relação ao seu futuro negócio. A pesquisa primária é feita diretamente com o seu cliente ou com seu futuro cliente. Esse tipo de pesquisa costuma ser feita por telefone, pessoalmente, email, correio.
Nessa pesquisa as perguntas devem se focar no produto ou serviço, como por exemplo, qual seria o preço mais adequado ao produto, ou quais são os pontos negativos dele.
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A pesquisa secundária tem como objetivo principal analisar os dados que já foram publicados por grandes instituições de pesquisa, como por exemplo IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística OU IBOPE - Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística.
E através deles determinar ou descobrir nixos ou alvos de mercado para o seu empreendimento.
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A coleta de informações pode ser dividida em 2 categorias: qualitativa e quantitativa
A QUANTITATIVA traz uma visão geral, mais objetiva, isso através de uma grande coleta de informações e depois analisados estatisticamente.
A QUALITATIVA traz uma visão mais sofisticada mais específica, ela serve como apoio para a quantitativa, onde você entrevista cada cliente, o