Pesquisa de mercado
Curso ADM e Negócios - SENAC
Docente: Wagner
Grupo: Felipe, Bethe e André.
Definição do Público-alvo e dos Objetivos da
Pesquisa
Público-alvo: Pessoas entre 18 a 35.
Objetivo da pesquisa: Conhecer os clientes em potencial e suas preferências de maneira a adorar ações eficazes para atraí-los até o estabelecimento, garantem satisfação e fidelização.
Objetivos secundários:
1. Identificar os clientes que frequentariam a casa noturna
2. Identificar os hábitos de consumo desses clientes
3. Identificar variáveis que motivam a frequência
Definição da Coleta dos Dados
DADOS PRIMÁRIOS: São os dados que não estão disponíveis. Para obtê-los, é necessário realizar uma coleta que pode ser feita por meio de profissionais de pesquisa ou por conta própria junto a concorrentes, fornecedores e clientes.
DADOS SECUNDÁRIOS: A pesquisa de dados secundários diz respeito à coleta de dados já existentes em diversas fontes, como sites na internet, jornais, revistas, associações de classe, entre outras.
Definição do Método de Pesquisa
PESQUISA QUANTITATIVA: A pesquisa quantitativa é um método de pesquisa que trabalha com indicadores numéricos e segue critérios estatísticos.
ENTREVISTAS PESSOAIS
VANTAGENS
Versatilidade;
Interação entre o entrevistado e o entrevistador;
Registro de informações adicionais que poderão ser importantes para a pesquisa.
DESVANTAGENS
Custo elevado;
Tempo de pesquisa extenso;
Necessidade de pessoas qualificadas e treinadas.
Definição da Amostra
Após levantamento realizado junto ao site http://cidades.ibge.gov.br/, verificou-se um universo de 18.553 pessoas entre 18 e 35 anos, que é nosso público-alvo.
Universo a ser pesquisado: 18.553 pessoas
Nível de confiança: 95%
Erro amostral: 10%
Split (Divisão)t: 50/50
Amostra: 95 pessoas
Elaboração dos Instrumentos de Pesquisa
QUESTIONÁRIO
Perguntas claras e objetivas;
Perguntas curtas e fácil compreensão;
Aplicação da