Pesquisa de mercado
Um grupo de amigos, cansados de trabalharem como empregados resolvem – se unir para montarem seu próprio negócio. Pensaram, e avaliaram o ambiente onde moram e perceberam que não havia na região nenhum lugar destinado a diversão. A idéia seria abrir um Bar e Restaurante no Centro de Goianira.
Determinados á iniciarem seu empreendimento, procuram o SEBRAE, que os instruíram a montarem um plano de negócios, para direcionarem melhor seus recursos. Observaram então a necessidade de realizarem algumas pesquisas, como: * Perfil do Consumidor, desejos e necessidades dos mesmos; * Concorrência; * Fornecedores; * Localização do estabelecimento;
Iniciaram as pesquisas a partir desses passos:
1° Passo: Definição do Público – alvo e dos Objetivos da Pesquisa:
Pesquisa 1: Perfil do Consumidor, necessidades e desejos dos mesmos.
Público – alvo: Clientes potenciais que residam ou trabalhem em Goianira
Objetivo Principal: Conhecer os clientes e suas preferências de maneira a adotar ações eficazes para atraí-los até os seu estabelecimento, garantindo a compra, a satisfação e a fidelidade.
Objetivos Secundários:
1 – Identificar os clientes que freqüentariam o bar: * Sexo; * Estado Civil; * Renda; * Idade
2 – Identificar os hábitos de consumo desses clientes; * Produtos consumidos; * Frequência * Interesse por novidades
3 – Identificar variáveis que motivam a compra: * Produtos * Preços (formas de pagamentos) * Estrutura (iluminação, limpeza, sinalização, fachada) * Localização (trabalham ou moram próximos ao Bar) * Atendimento (rapidez, qualidade)
Pesquisa 2 – Concorrência
Público – alvo: Concorrência
Objetivo principal: identificar os concorrentes, seus pontos fortes e fracos e suas ações na região. Objetivos Secundários:
1 – Identificar os principais concorrentes.
2 – Analisar seus produtos e serviços: * Produtos comercializados, marcas e serviços; * Preços: