Pesquisa de Mercado Disney
ETAPA № 1
Passo 1 a) Walt Disney, localizada na região Metropolitana de Orlando, Flórida, Estados Unidos. Seu segmento de atuação está relacionado em filmes, entretenimento, lazer e hotelaria. Empresa de grande porte tem vários produtos comercializados tais como brinquedos; eletrônicos; pelúcia; roupas; cama, mesa e banho; materiais escolares; perfumaria, entre outros. Público alvo todas as faixas etárias. Princípios de valores:
Missão: Transformar sonhos em realidade, fazer um choro virar um sorriso, ser um dos principais produtores do mundo e prestadores de entretenimento e informação. Usando seu portfólio de marcas para diferenciar o seu conteúdo, serviços e produtos de consumo, buscando desenvolver a mais criativa, inovadora e rentável experiência de entretenimento e produtos relacionados no mundo.
Visão: Para a Disney é zelar por sua reputação e proporcionar uma perfeita experiência mágica para todos os seus clientes, seja em hotéis, parques, lojas entre outros b) Problemas referentes à empresa Walt Disney:
Difamação dos personagens como uma ilusão, ligada a magias negras e satanismo. Alguns sites e revistas afirmam que os contos da Disney na verdade são ocultismos em forma de magia, feitiçaria, encantos, fadas, gnomos, duendes e bruxas são algo que chega a assustar quem desenvolve pesquisas sobre os contos, pelo fato de não saber qual é a história verdadeira dos contos.
Filas grandes nos parques temáticos, por ser de grande movimento e com um número excessivo de estrangeiros que visitam aos parques, acabam criando esse problema de filas grandes.
Por ter muitos fast-food e guloseimas em forma dos personagens, à alimentação nos parques Disney acaba que por não ser saudável. E tentar se alimentar com qualquer coisa minimamente natural, não industrializada, é um dos grandes desafios dos turistas.
Configuração dos quartos nos hotéis é de duas camas de casal, padrão em hotéis nos Estados Unidos. Nos casos de acomodações