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Melhor resposta - Escolhida pelo autor da pergunta
Turn over é o cálculo que permite a empresa descobrir a rotatividade de pessoal em uma determinada área ou mesmo em termos globais na empresa toda.

É um coeficiente encontrado entre o número de contratações e número de demissões em um determinado período.

A análise é feita então com esse coeficiente, baseado no número total de pessoal naquela área ou na empresa toda.

Empresas com alta taxa de Turno Over - não são boas para se trabalhar. Indicam que contratam muito, mas que a rotatividade é alta, então não investem em manter seu quadro de potencial humano. Afaste-se delas. Busque empresas que valorizam seus funcionários, nestas os indices de Turno Over, são muito próximos de "ZERO".

A Avaliação 360 graus é um processo no qual um indivíduo é avaliado por seu superior, pelos pares, por si próprio (auto avaliação), e algumas vezes até por clientes. Após o desenho da pesquisa, que é feito baseado nos valores e cultura da organização, ela será aplicada tanto ao avaliado quanto a outras 20 pessoas da equipe selecionada (para cada avaliado), e deve ser respondida dentro de critérios de muita honestidade e respeito. Após a análise pelo profissional responsável pela compilação de dados, inicia-se a sessão de feedback, onde cada participante tomará conhecimento da sua avaliação, que consiste na auto-avaliação, vis-à-vis o resultado apurado nos 20 questionários, e num relatório individual, que demonstra os gaps existentes entre a sua auto-percepção e a percepção externa.

Chamamos de competência à integração e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C.H.A.) que na sua manifestação produzem uma atuação diferenciada.

Elas não se restringem a uma área específica da empresa, estão difundidas de forma ampla em toda a organização.

A competência integra as diversas dimensões humanas quando se trata de desenvolver uma atividade. A ação humana, que envolve atendimento de necessidades