perguntas
3.1 Ambiente externo
A análise do ambiente externo permite a uma organização identificar oportunidades, ameaças e questões estratégicas que poderão afetar seus fatores-chaves de sucesso. Uma vez identificadas as forças ambientais que afetarão o desempenho de uma empresa como um todo, ficará mais fácil a tarefa de minimizar o impacto e direcionar os esforços para os resultados. Esta análise tem por finalidade estudar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças, bem como a sua atual posição produto-mercado e, também, quanto à sua posição desejada no futuro.
Oportunidade
Mudanças de padrões de consumo fora de casa
Tipo de negocio favorece a criação de franquias
Possibilidade de parcerias com diversas empresas
Qualidade do produto
Concorrência conceitual inexistente
Ameaças
Concorrência externa focada na satisfação de um desejo, dificultando seguir uma dieta
Adoção de ferramenta on-line para manutenção de uma dieta saudável
Parceria indesejável de em presa rivais
3.2 Ambiente Interno
O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na administração da organização. A análise interna tem por finalidade colocar em evidência as deficiências e qualidades da empresa que está sendo analisada, ou seja, os pontos fortes e fracos da empresa deverão ser determinados diante da sua atual posição produto-mercado. Essa análise deve tomar como perspectiva para comparação as outras empresas do seu setor de atuação, sejam elas concorrentes diretas ou apenas concorrentes potenciais.
Forças
Ambiente amplo e aconchegante
Variedade de chocolate
Chocolate deit
Localidade com grande movimentação, entretenimento no local
Facilidade de acesso e estacionamento no local
Possibilidade de marketing e comunicação personalizada
Fraqueza
Perda do controle de processos no atendimento ao clientes