Perfil de consumidor de baixa renda

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Área temática: Marketing
Fatores de Influência na Compra de Cosméticos pelas Mulheres da Baixa Renda
AUTORES
ÁURIO LÚCIO LEOCÁDIO
Universidade de Fortaleza [e-mail] ISABELLA NAPOLITANO FUMAGALLI
Universidade Presbiteriana Mackenzie [e-mail] KAREN PERROTTA LOPES DE ALMEIDA PRADO
Universidade Presbiteriana Mackenzie [e-mail] KAREN SAYURI HIROKI
Universidade Presbiteriana Mackenzie [e-mail] Resumo
Este artigo trata da identificação dos fatores que influenciam o consumidor de baixa renda no hábito de consumo de cosméticos, com uma análise do mercado de cosméticos no Brasil e do perfil de compra do consumidor de baixa renda na cidade de São Paulo. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas impessoais, empregadas domésticas, manicuras, cabeleireiras, ajudantes de limpeza ou mulheres predominantes da classe baixa. A amostragem foi do tipo não probabilístico, por meio bola-de-neve e ocorreu entre os meses de março e maio de 2009.
Para o tratamento dos dados foram aplicadas técnicas de análise estatística descritiva e multivariada. Foram utilizados métodos de correlação, análise de cluster e análise fatorial, tendo como resultado a percepção de que: os fatores preponderantes na escolha dos produtos de beleza são a marca e o preço acessível; a maioria das mulheres da classe baixa preocupa-se muito com os cuidados higiênicos e do corpo; as consumidoras são influenciadas por quatro grupos de referência distintos: marketing, amigos, profissionais e especialistas; na hora da compra são consideradas a embalagem e a qualidade dos produtos.
Abstract
This article deals about the identification of factors that influence low-income consumers in the habit of consumption of cosmetics, with an analysis of the cosmetics market in Brazil and the profile of consumption of low-income consumers in Sao Paulo. The research using a nonprobability sample that was composted with 180 female